Тема: О Жизни...
Показать сообщение отдельно

Старый 18.09.2019, 21:56   #333
Маруся
Администратор

 
Аватар для Маруся
 
Маруся вне форума
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 11,176
Поблагодарил: 11,319
Благодарностей: 176,210 : 12,700
По умолчанию

Подмена ролей
Давайте разберемся как это бывает в жизни.

У многих есть личные мастера маникюра, парикмахеры, массажисты и другие, которых они уже довольно давно знают, лет 10, а то и больше.
В какой-то момент незаметно для самих себя между двумя стирается четкая грань взаимоотношений и оба переходят в зону таких отношений, когда они выступают друг для друга не как мастер и клиент, но скорее, как приятели или друзья.
Как только у человека возникает в этом разночтение очень часто возникает недопонимание с обеих сторон или даже конфликты.

Когда человек записывается на процедуру, он выступает в роли клиента. Но в тот момент, когда он получает ответ мастера с просьбой напомнить завтра, поскольку тот сейчас занят какими-то своими делами, клиент недоумевает и задает вопрос: «Не спутал ли ты наши с тобой задачи?» На что мастер взрывается и негодует, аргументируя, что мы давно друг друга знаем, а ты мол не можешь «оказать услугу», добавляя «что тебе сложно что ли»?

Что произошло?

Подмена ролей. Нет ничего плохого в том, чтобы быть друзьями с клиентами/мастерами, однако следует четко различать ситуации, когда мы просто друзья и когда дело касается рабочих моментов.
  Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
FiLiN (17.11.2019), galya (17.11.2019), guzha (02.12.2019), ivettalen (18.09.2019), Knopka (21.09.2019), Аня (02.12.2019), АРА (18.09.2019), Асия (17.11.2019), Майя (20.09.2019), Параскева (19.11.2019)